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Caractéristiques principales

* Nom de l'outil :

* Les objectifs

* Les étapes principales d'utilisation de l'outil :

Le PLAN DE COLLECTE EMPATHIQUE proposé s’articule autour de quatre catégories de données à collecter. Des données en lien avec :
-Des usager·ère·s : un·e usager·ère est une personne qui utilise un produit/service. Suivant la fréquence d’utilisation de ce produit/service, on classera les usager·ère·s en trois sous-catégories : super-usager·ère (fréquence d’utilisation haute), usager·ère type (fréquence d’utilisation  moyenne), non-usager·ère (fréquence d’utilisation  faible).
-Des expert·e·s : un·e expert·e est une personne qui possède une connaissance théorique d'un domaine délimité de savoir et/ou qui a acquis une connaissance pratique, avancée et reconnue par ses pair·e·s du domaine.
-Des situations comparables : une situation comparable est une situation vécue par d’autres individus/organisations dont la thématique est similaire à celle du défi de la cellule.
-Des situations analogues : une situation analogue est une situation vécue par d’autres individus/organisations dont la thématique n’est pas similaire à celle du défi de la cellule.

Les avantages :

Les limites :

3 niveaux -test1

* L'outil participe à … :

à la maturation du projet.

à la maturation de l'équipe.

à la cocréation du processus de conduite de projet.

3 niveaux -test2

Autres caracteristiques

Centre de ressources

Saisir une fiche : Renseigner un outil

Caractéristiques principales

3 niveaux -test1

3 niveaux -test2

Autres caractéristiques

Les attentes

Références